• No hagas clic en ningún enlace del correo sospechoso.

• No descargues archivos adjuntos.

• No compartas contraseñas, claves bancarias ni códigos de verificación.

• No hagas transferencias ni depósitos bajo presión.

• Guarda evidencia: captura de pantalla, dirección del remitente, fecha y hora.

¿Qué tipo de correo recibiste?

Elige el caso que más se parece al tuyo para saber qué hacer y a dónde ir.

División de Delitos Informáticos — Policía Nacional del Perú (PNP)
Organismo especializado en ciberdelitos. Puedes denunciar en cualquier comisaría del país o en la División de Delitos Informáticos más cercana.
Emergencias: llama al 105
policia.gob.pe

UFEC — Unidad Fiscal Especializada en Ciberdelincuencia
La Fiscalía de Perú especializada en ciberdelitos investiga fraudes informáticos, phishing y suplantación de identidad.
fiscalia.gob.pe

División de Delitos Informáticos — PNP
Denuncia el fraude bancario digital en cualquier comisaría o llama al 105.

Tu banco, Yape o Plin directamente
Usa únicamente los canales oficiales de tu banco (app, número en tu tarjeta o contrato).
Yape: reporta desde la app → Ayuda → Reportar fraude.
Plin: reporta desde la app o al número oficial de tu banco asociado.
Ningún banco, Yape ni Plin te pedirá contraseñas ni códigos de verificación por correo.

SUNAT — canal de reporte directo
Si recibiste un correo que simula ser de la SUNAT reclamando pagos o datos tributarios, repórtalo a:
orientacion@sunat.gob.pe
La SUNAT nunca solicita contraseñas, datos personales ni pagos por correo electrónico.

División de Delitos Informáticos — PNP
Para casos con pérdida económica o suplantación grave de organismos del Estado.
Llama al 105 o acércate a la comisaría más cercana.

Indecopi — Reclama Virtual
Si recibiste correos publicitarios de empresas sin haber dado tu consentimiento, puedes reportarlos ante el Indecopi.
enlinea.indecopi.gob.pe/reclamavirtual/
Teléfonos: 224-7777 (Lima) y 0-800-4-4040 (gratis desde regiones)
Correo: sacreclamo@indecopi.gob.pe

También puedes reportarlo directamente desde tu plataforma de correo:

• Gmail: Abre el mensaje → menú de opciones → "Denunciar phishing" o "Marcar como spam".
  Ver guía de Gmail

• Outlook: Selecciona el mensaje → "Informar" → "Correo no deseado" o "Suplantación de identidad".
  Ver guía de Outlook

• Yahoo Mail: Selecciona el mensaje → "Más opciones" → "Marcar como spam".
  Ver guía de Yahoo

Si abriste un archivo adjunto sospechoso:

• Desconecta el dispositivo de internet de inmediato.

• No lo uses para acceder a cuentas bancarias.

• Ejecuta un análisis con tu antivirus.

División de Delitos Informáticos — PNP
Llama al 105 o acércate a la comisaría más cercana.

UFEC — Fiscalía Especializada en Ciberdelincuencia
fiscalia.gob.pe

Si compartiste una contraseña:

• Cámbiala de inmediato.

• Activa la verificación en dos pasos.

• Cierra sesiones abiertas en otros dispositivos.

• Revisa la actividad reciente de la cuenta.

Si compartiste datos bancarios o de Yape/Plin:

• Llama a tu banco o billetera digital ahora y bloquea tarjetas o cuentas.

• Revisa movimientos y guarda evidencia.

• Denuncia en la PNP: 105

Si compartiste tu código de WhatsApp o acceso a tu correo:

• Intenta recuperar la cuenta desde la plataforma oficial.

• Avisa a tus contactos para que no caigan en mensajes enviados desde tu cuenta.

• Activa la verificación en dos pasos.

Si hubo pérdida de dinero, extorsión o amenazas, denuncia ante la PNP (105) o la UFEC — Fiscalía:
fiscalia.gob.pe

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Este reporte es comunitario y no constituye una denuncia oficial ante autoridades.

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Aviso importante: Esta guía es informativa y puede cambiar con el tiempo. Antes de enviar información personal o presentar una denuncia, verifica que estás accediendo al sitio oficial de la institución correspondiente. ReportarSpam.com no es una autoridad gubernamental, banco ni plataforma oficial de denuncias. Nuestro objetivo es orientarte e informarte sobre las opciones disponibles en Perú.