• No devuelvas la llamada a números desconocidos.

• No compartas contraseñas, claves bancarias ni códigos de verificación.

• No hagas transferencias ni depósitos bajo presión telefónica.

• No sigas instrucciones de mensajes que generan urgencia o miedo.

• Guarda evidencia: número, captura de pantalla, fecha y hora.

¿Qué tipo de contacto recibiste?

Elige el caso que más se parece al tuyo para saber qué hacer y a dónde ir.

División de Delitos Informáticos — Policía Nacional del Perú (PNP)
Denuncia en cualquier comisaría del país o llama al 105.
policia.gob.pe

UFEC — Unidad Fiscal Especializada en Ciberdelincuencia
Para extorsión, amenazas o fraudes con impacto económico grave.
fiscalia.gob.pe

Tu banco directamente
Usa únicamente el número oficial que aparece en tu tarjeta o contrato.
Ningún banco, Yape ni Plin te pedirá contraseñas, claves ni códigos de verificación por teléfono.

División de Delitos Informáticos — PNP
Llama al 105 o acércate a la comisaría más cercana para denunciar el fraude.

Indecopi — Reclama Virtual
Reporta llamadas publicitarias no autorizadas ante el Indecopi, que tiene facultad para sancionar a las empresas infractoras.
enlinea.indecopi.gob.pe/reclamavirtual/
Teléfonos: 224-7777 (Lima) y 0-800-4-4040 (gratis desde regiones)
Correo: sacreclamo@indecopi.gob.pe

Nota: a diferencia de otros países, Perú no tiene un registro único de "no llame" activo. El canal principal para telemarketing no autorizado es el Indecopi a través de Reclama Virtual.

OSIPTEL — Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones
Organismo regulador de telecomunicaciones en Perú. Recibe reclamos por abusos de operadores y llamadas masivas.
Primero reclama ante tu operador y solicita el número de caso.
Si no resuelven, escala al OSIPTEL:
osiptel.gob.pe

Indecopi — para SMS publicitarios no autorizados
Si recibes SMS de empresas sin haber dado tu consentimiento, repórtalo ante el Indecopi.
enlinea.indecopi.gob.pe/reclamavirtual/

Si el SMS contiene amenaza, fraude o intento de robo de datos:
Denuncia en la PNP: 105
O reporta a la UFEC — Fiscalía: fiscalia.gob.pe

Reportar dentro de WhatsApp:
Mantén presionado el mensaje → toca "Reportar".
También puedes bloquear el número directamente desde la conversación.

División de Delitos Informáticos — PNP
Para extorsión, fraude o suplantación por WhatsApp.
Llama al 105 o acércate a la comisaría más cercana.

UFEC — Fiscalía Especializada en Ciberdelincuencia
fiscalia.gob.pe

Si compartiste una contraseña o código de verificación:

• Cámbiala de inmediato.

• Activa la verificación en dos pasos.

• Cierra sesiones abiertas en otros dispositivos.

Si compartiste datos bancarios, de Yape o Plin, o hiciste una transferencia:

• Llama a tu banco o billetera digital ahora y bloquea tarjetas o cuentas.

• Revisa movimientos y guarda evidencia.

• Denuncia en la PNP: 105

Si te robaron la cuenta de WhatsApp:

• Intenta recuperarla desde la app oficial con tu número de teléfono.

• Avisa a tus contactos para que no caigan en mensajes enviados desde tu cuenta.

• Activa la verificación en dos pasos una vez recuperada.

Si hubo pérdida de dinero, extorsión o amenazas, denuncia ante la PNP (105) o la UFEC — Fiscalía:
fiscalia.gob.pe

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Tu reporte ayuda a que otros usuarios puedan identificar números potencialmente peligrosos.

Este reporte es comunitario y no constituye una denuncia oficial ante autoridades.

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Aviso importante: Esta guía es informativa y puede cambiar con el tiempo. Antes de enviar información personal o presentar una denuncia, verifica que estás accediendo al sitio oficial de la institución correspondiente. ReportarSpam.com no es una autoridad gubernamental, banco ni plataforma oficial de denuncias. Nuestro objetivo es orientarte e informarte sobre las opciones disponibles en Perú.