Volver a Fraude bancario
Di clic en un enlace o entré a un sitio falso de mi banco
Hacer clic en un enlace falso no significa que ya te robaron. El daño ocurre cuando ingresas datos o instalas algo. Sigue estos pasos para protegerte.
- Cierra la pestaña o la ventana del sitio sospechoso.
- No ingreses ningún dato, aunque el sitio te lo pida.
- Si se descargó un archivo, no lo abras.
- Toma una captura de la dirección del sitio como evidencia.
- ¿Ingresaste algún dato (usuario, contraseña, tarjeta o código)? Ve ahora a la guía Entregué mis datos bancarios.
- ¿Descargaste o instalaste algo? Desconecta el dispositivo de internet y analízalo con un antivirus.
- ¿Solo entraste y no hiciste nada? Continúa con los pasos siguientes.
- Haz un análisis completo con tu antivirus.
- Revisa si apareció una extensión nueva en tu navegador.
- Revisa tu carpeta de descargas.
- En Android, verifica si se instaló alguna app que no reconoces.
- Entra a la app oficial de tu banco, nunca desde el enlace del mensaje.
- Revisa tus movimientos recientes.
- Si ves cargos que no reconoces, ve a la guía Ya me hicieron cargos o perdí dinero.
- Si todo está bien, mantente atento los próximos días.
- Cambia la contraseña de tu banca en línea.
- Cambia la contraseña del correo asociado a tu banco, sobre todo si repites contraseñas.
- Activa la verificación en dos pasos si aún no la tienes.
- Avisa a tu banco que recibiste un mensaje fraudulento en su nombre.
- Reporta el sitio falso a Google para que lo marque como peligroso: Google Safe Browsing.
- Reporta el número o correo en ReportarSpam.com para alertar a otras personas.
¿Quieres reportar el número o correo del fraude?
Ayuda a otras personas reportando el número o correo que usaron los estafadores.
Este reporte es comunitario y no constituye una denuncia oficial ante autoridades.
Recibí un mensaje o llamada de mi banco y no sé si es real
Entregué mis datos, contraseña o código de verificación
Ya me hicieron cargos o perdí dinero
Me ofrecieron un préstamo o tarjeta y sospecho que es fraudeAviso importante: esta guía es informativa y orientativa. ReportarSpam.com no es una autoridad gubernamental, banco ni plataforma oficial de denuncias. Si sufriste una pérdida económica, contacta a tu banco y a las autoridades lo antes posible. Actualizado en octubre de 2026.