Proporcioné mis datos bancarios a un fraude

Actúa ahora. Cada minuto cuenta.

Si ingresaste tus datos bancarios en un sitio falso o los diste por teléfono, tienes una ventana de tiempo muy corta para actuar antes de que los delincuentes los usen. Sigue estos pasos en orden, sin perder tiempo.

Paso 1 — Llama a tu banco AHORA

Llama al número oficial de tu banco que aparece en tu tarjeta física o en el sitio oficial del banco (no el número del mensaje sospechoso).

• Explica que fuiste víctima de phishing y proporcionaste tus datos.

• Pide que bloqueen tu tarjeta y cuenta de forma preventiva.

• Solicita que cancelen cualquier transacción pendiente.

• Pide que cambien tu contraseña y NIP de inmediato.

• Anota el número de caso o folio de tu llamada.

Este es el paso más importante. No lo dejes para después.

Paso 2 — Cambia tus contraseñas de inmediato

• Cambia la contraseña de tu banca en línea desde un dispositivo seguro.

• Cambia la contraseña del correo electrónico asociado a tu banco.

• Si usas la misma contraseña en otros servicios, cámbialas también.

• Activa la verificación en dos pasos en todos tus servicios importantes.

Paso 3 — Revisa movimientos y documenta todo

• Entra a la app oficial de tu banco y revisa los últimos movimientos.

• Toma capturas de pantalla de cualquier cargo no reconocido.

• Guarda el mensaje, correo o SMS original del fraude como evidencia.

• Anota fecha, hora y todos los detalles de lo que ocurrió.

Si ya ves cargos no autorizados, ve directamente a la guía de pérdida de dinero para los pasos específicos de denuncia en tu país.

Paso 4 — Cierra sesiones activas en todos los dispositivos

• En tu banca en línea, busca la opción de cerrar sesión en todos los dispositivos.

• Haz lo mismo en tu correo electrónico.

• Si tienes WhatsApp u otras apps bancarias, cierra sesiones remotas si la app lo permite.

Paso 5 — Analiza tu dispositivo

• Ejecuta un análisis completo con tu antivirus.

• Verifica si se instaló alguna app o extensión de navegador que no reconoces.

• Si sospechas que tu dispositivo tiene malware, considera formatearlo o llevarlo a un técnico de confianza.

Paso 6 — Denuncia ante las autoridades

Una vez que hayas protegido tus cuentas, presenta una denuncia formal. Selecciona tu país para ver los organismos oficiales donde puedes hacerlo:

Argentina	Chile	Colombia
México	Perú	Venezuela

Reporta el número o correo del fraude

Ayuda a otros usuarios reportando el número o correo que usaron los estafadores.

Este reporte es comunitario y no constituye una denuncia oficial.

Aviso: Esta guía es informativa. ReportarSpam.com no es una autoridad gubernamental ni plataforma oficial de denuncias. Si sufriste una pérdida económica, contacta a tu banco y a las autoridades de tu país de inmediato.