Volver a Perdí dinero

Perdí dinero por fraude bancario en Venezuela

Si ya te hicieron cargos o transferencias por un fraude en Venezuela, sigue estos pasos en orden: primero bloquea tus cuentas y después presenta la denuncia.

Paso 1 — Llama a tu banco ahora

  1. Llama al número oficial de tu banco que aparece en tu tarjeta.
  2. Informa que sufriste un fraude y pide el bloqueo inmediato de tu cuenta y tarjetas.
  3. Pide que cancelen cualquier operación pendiente.
  4. Pide un número de caso o folio: lo necesitarás para la denuncia.

Paso 2 — Documenta todo

  • Toma capturas de los cargos o transferencias que no reconoces.
  • Guarda el correo, SMS, WhatsApp o mensaje original del fraude.
  • Anota la fecha, la hora y el monto de cada cargo.
  • Guarda el número, correo o enlace que usaron los estafadores.

Paso 3 — Denuncia ante las autoridades de Venezuela

Tu banco

Reporta el fraude de inmediato, exige la revisión de los cargos no autorizados y guarda el número de reclamo.

CICPC — División de Delitos Informáticos

Denuncia en cualquier sede del CICPC o por WhatsApp al +58 424 279 06 19, Instagram @informmaticoscicpc o cicpc.gob.ve.

Ministerio Público — Fiscalía

Para fraudes con pérdida económica importante. Acude a la fiscalía de tu jurisdicción.

Emergencias

VEN 9-1-1.

Paso 4 — Protege tus cuentas

  • Cambia la contraseña de tu banca en línea desde un dispositivo seguro.
  • Cambia la contraseña del correo asociado a tu banco.
  • Activa la verificación en dos pasos en tus servicios importantes.
  • Analiza tu dispositivo con un antivirus.

¿Y si tu banco no responde?

Si tu banco no atiende tu reclamo, puedes acudir a la Superintendencia de las Instituciones del Sector Bancario (SUDEBAN), que supervisa a los bancos en Venezuela. Presenta el número de reclamo que te dio el banco y tu evidencia.

¿Quieres reportar el número o correo del fraude?

Ayuda a otras personas reportando el número o correo que usaron los estafadores.

Reportar número o correo

Este reporte es comunitario y no constituye una denuncia oficial ante autoridades.

Aviso importante: esta guía es informativa y orientativa. ReportarSpam.com no es una autoridad gubernamental, banco ni plataforma oficial de denuncias. Si sufriste una pérdida económica, contacta a tu banco y a las autoridades lo antes posible. Actualizado en octubre de 2026.