Mensaje falso de tu billetera digital o app de pagos

Las billeteras digitales y apps de pago, como Mercado Pago, Yape, Plin o PayPal, son un blanco frecuente porque están conectadas directamente a tu dinero.

Las excusas más comunes

Falso pago recibido: «Recibiste una transferencia. Haz clic para confirmarla y recibir los fondos.»
Cuenta bloqueada: «Detectamos actividad inusual. Verifica tu identidad para reactivar tu cuenta.»
Promoción falsa: «Fuiste seleccionado para recibir un reembolso. Ingresa tus datos.»
Comprador falso: si vendes algo en línea, te dicen que ya pagaron y te mandan un enlace para «liberar» el dinero. Lo que buscan son tus credenciales.

Señales de que es fraude

El aviso llega por correo, SMS o WhatsApp, pero no aparece dentro de la app.
Te piden hacer clic para «confirmar» o «liberar» un pago. En las apps reales, el dinero llega directo a tu saldo.
Te piden tu contraseña, PIN o un código fuera de la app oficial.
Te presionan: «tienes 30 minutos para reclamarlo».

Qué hacer

No abras el enlace. Revisa tu saldo y tus notificaciones solo dentro de la app oficial.
Si vendes en línea, no entregues el producto hasta ver el pago reflejado en tu propia app o cuenta.
Si ya ingresaste tu contraseña o PIN, cámbialo de inmediato y revisa tus movimientos.
Si perdiste dinero, contacta al soporte oficial de la app y sigue la guía Perdí dinero por fraude.

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Este reporte es comunitario y no constituye una denuncia oficial ante autoridades.

Otras guías

Aviso importante: esta guía es informativa y orientativa. ReportarSpam.com no es una autoridad gubernamental, banco ni plataforma oficial de denuncias. Si sufriste una pérdida económica, contacta a tu banco y a las autoridades lo antes posible. Actualizado en octubre de 2026.