Volver a Mensajes falsos de marcas

Mensaje falso sobre un paquete o envío: cómo identificarlo

Casi todos esperamos un envío en algún momento, y por eso esta estafa funciona tan bien. Suplantan a paqueterías, servicios postales y tiendas en línea con mensajes sobre entregas, aduanas o direcciones incompletas.

Las excusas más comunes

• «Tu paquete no pudo ser entregado. Confirma tus datos para reprogramar la entrega.»
• «Tu envío está retenido en aduana. Paga una pequeña tarifa para liberarlo.»
• «Dirección incompleta. Actualiza tu información aquí.»
• «Tu paquete será devuelto al remitente. Haz clic para evitarlo.»

Suelen pedir un pago muy pequeño, porque con un monto bajo mucha gente no se detiene a desconfiar. El objetivo real son los datos de tu tarjeta.

El «paquete fantasma»: la variante más peligrosa

1. Te llaman diciendo que tienes un paquete retenido.
2. Te avisan que te llegará un código para «liberarlo».
3. Te piden que les dictes ese código.
4. Ese código es en realidad el de tu WhatsApp o de otra cuenta: al compartirlo, pierdes la cuenta.

Si te llega un código que no pediste, nunca lo compartas. Si ya lo hiciste, sigue la guía Compartí el código de verificación.

Qué hacer

• No abras el enlace ni llames a los números del mensaje.
• Si tienes un pedido real, revisa su estado en la app o sitio oficial, con tu propio número de guía.
• Si ya ingresaste datos de tarjeta, llama a tu banco y bloquéala. Si ya hubo cargos, sigue la guía Perdí dinero por fraude.

Aviso importante: esta guía es informativa y orientativa. ReportarSpam.com no es una autoridad gubernamental, banco ni plataforma oficial de denuncias. Si sufriste una pérdida económica, contacta a tu banco y a las autoridades lo antes posible. Actualizado en octubre de 2026.