«Hola, soy yo, cambié de número»: la estafa del falso familiar por WhatsApp

Casi siempre sigue el mismo guion, en tres pasos:

1. El saludo: «Hola ma», «Hola pa, ¿cómo estás?», «Agendá este número, es mi nuevo celu». A veces con una foto de perfil genérica o sacada de redes.
2. La excusa: se le rompió o le robaron el teléfono, perdió el chip o no puede usar su homebanking desde el número nuevo.
3. El pedido: una «urgencia» que hay que pagar hoy, por transferencia a una cuenta o alias que no es suya. Si dudás, insiste o se ofende.

No necesitan saber quién sos: envían el mismo mensaje a cientos de números a la vez y esperan que alguien tenga un hijo o una hija de la edad justa.

Es una de las estafas que más reporta la comunidad de Argentina en ReportarSpam.com, casi siempre por WhatsApp. Suele llegar en oleadas: el mismo mensaje a muchas personas en pocas horas, a veces desde números casi idénticos.

• El número es nuevo y no te llamó: solo escribe, y evita las llamadas o los audios.
• La plata tiene que ir a una cuenta o un alias a nombre de otra persona («es de un amigo», «es del proveedor»).
• Te apura: «lo necesito ya», «no le digas a nadie», «después te explico».
• No te llama por el apodo de siempre o escribe distinto de como lo hace normalmente.
• Esquiva las preguntas personales o cambia de tema.

1. No transfieras todavía, aunque te insista.
2. Llamá a tu familiar a su número de siempre, o a alguien que esté con él o ella.
3. Si no lo ubicás, hacé una pregunta que solo esa persona sabría responder (el nombre de una mascota, un recuerdo familiar).
4. Pedile al nuevo número que te mande un audio o que atienda una videollamada. Los estafadores casi siempre se niegan.
5. Si confirmás que es falso: reportá el número dentro de WhatsApp, bloquealo y avisá al resto de la familia.

1. Llamá ya a tu banco o a tu billetera virtual por su número oficial. Contá que fue una estafa y pedí que intenten frenar o revertir la transferencia. Cuanto antes, mejor.
2. Guardá el comprobante, el CBU, CVU o alias de destino y capturas de toda la conversación.
3. No borres el chat ni le avises al estafador que te diste cuenta.
4. Hacé la denuncia (ver abajo). El número de denuncia te lo puede pedir tu banco.
5. Seguí la guía Perdí plata por fraude en Argentina: pasos urgentes.