Compartí el código de verificación de WhatsApp

Qué hacer ahora mismo

Este es el método de robo más común en América Latina. Alguien te pidió un código de 6 dígitos que llegó a tu teléfono —haciéndose pasar por un contacto, por soporte de WhatsApp, o por otra persona— y lo compartiste. Actúa de inmediato.

¿Qué pasó exactamente?

Ese código de 6 dígitos es el código de verificación de WhatsApp. Al compartirlo, le diste a otra persona la posibilidad de registrar tu cuenta en su dispositivo. WhatsApp solo puede estar activo en un teléfono a la vez, así que cuando ellos la activaron en el suyo, tú la perdiste en el tuyo.

Importante: WhatsApp nunca te pedirá ese código por mensaje ni por llamada. Nadie legítimo necesita un código que llegó a tu teléfono.

Paso 1 — Intenta recuperar tu cuenta ahora

• Abre WhatsApp e ingresa tu número de teléfono.

• Solicita un nuevo código de verificación por SMS o llamada.

• Ingresa el código. Esto cerrará automáticamente la sesión del atacante en su dispositivo.

• Si el sistema te pide un PIN de verificación en dos pasos que tú no configuraste, el atacante ya lo activó. Ve al Paso 2.

Paso 2 — Si te piden un PIN que no conoces

Si el atacante activó la verificación en dos pasos con su propio PIN, tendrás que esperar 7 días para acceder sin PIN. Durante ese tiempo el atacante tampoco podrá usar la cuenta.

• Toca "¿Olvidaste tu PIN?" → WhatsApp enviará un enlace a tu correo de recuperación si lo configuraste.

• Si no tienes correo configurado, espera los 7 días y vuelve a verificar con tu número.

• Escribe a soporte de WhatsApp: support@whatsapp.com con asunto "Cuenta robada" y tu número completo con código de país.

Paso 3 — Avisa a tus contactos inmediatamente

• Llama o escribe por otro medio (SMS, correo) a tus familiares y amigos cercanos.

• Diles que tu WhatsApp fue robado y que no respondan ni envíen dinero a quien les escriba desde tu número.

• Pídeles que reporten la cuenta como comprometida dentro de WhatsApp.

Paso 4 — Una vez recuperada la cuenta

• Activa la verificación en dos pasos: WhatsApp → Ajustes → Cuenta → Verificación en dos pasos → Activar.

• Configura un correo de recuperación en esa misma sección.

• Revisa los dispositivos vinculados y cierra sesiones que no reconoces: WhatsApp → Ajustes → Dispositivos vinculados.

• Si el atacante usó tu cuenta para pedir dinero a tus contactos, consulta esta guía.

Reporta el número que usaron para robarte

Reporta el número en nuestra base de datos comunitaria para alertar a otros usuarios.

Este reporte es comunitario y no constituye una denuncia oficial.

Aviso: Esta guía es informativa. ReportarSpam.com no es una autoridad gubernamental ni plataforma oficial de denuncias. Si sufriste pérdidas económicas, contacta a las autoridades de tu país de inmediato.