¿Recibiste un correo sospechoso en Chile?
Cómo reconocer un correo falso que suplanta a tu banco, al SII o a una empresa, qué hacer si ya diste clic y dónde denunciarlo en Chile.
Antes de hacer cualquier cosa
- No hagas clic en ningún enlace del correo.
- No descargues ni abras archivos adjuntos.
- No compartas contraseñas, claves ni códigos de verificación.
- No hagas transferencias ni pagos bajo presión.
- Guarda evidencia: captura de pantalla, dirección del remitente, fecha y hora.
¿Qué tipo de correo recibiste?
Elige el caso que más se parece al tuyo para saber qué hacer y a dónde acudir.
Fraude, phishing, robo de identidad o extorsión
Denuncia en cualquier unidad de la PDI o llama al 134.
Para fraudes con pérdida económica o amenazas graves: fiscaliadechile.cl.
Reporta incidentes en csirt.gob.cl o al 1510.
Correo que simula ser de tu banco
Usa solo los canales oficiales de tu banco (app o número de tu tarjeta). No respondas el correo ni uses los teléfonos o enlaces que incluye.
Denuncia en cualquier unidad de la PDI o llama al 134.
La Ley 21.234 te protege ante fraudes con tarjetas y cuentas si avisas a tu banco y presentas la denuncia a tiempo.
Correo que simula ser del SII u otro organismo
El SII, el Registro Civil y los demás organismos no piden pagos ni datos personales por correo.
Reporta incidentes en csirt.gob.cl o al 1510.
Denuncia en cualquier unidad de la PDI o llama al 134.
Correo publicitario o no solicitado (spam)
Inscribe tu número o tu correo para dejar de recibir publicidad no solicitada en sernac.cl.
Gmail: abre el mensaje → menú ⋮ → «Denunciar phishing» o «Marcar como spam». Outlook: selecciona el mensaje → «Informar» → «Correo no deseado» o «Suplantación de identidad». Yahoo Mail: selecciona el mensaje → «Más opciones» → «Marcar como spam».
Correo con malware o archivo malicioso
Desconecta el dispositivo de internet, no lo uses para entrar a tus cuentas bancarias y ejecuta un análisis con tu antivirus.
Reporta incidentes en csirt.gob.cl o al 1510.
Si compartiste una contraseña
- Cámbiala de inmediato.
- Activa la verificación en dos pasos.
- Cierra las sesiones abiertas en otros dispositivos.
Si compartiste datos bancarios o hiciste una transferencia
- Llama a tu banco ahora por su número oficial y bloquea tarjetas o cuentas.
- Revisa tus movimientos y guarda evidencia.
- Denuncia en la PDI (134): la Ley 21.234 te protege si actúas a tiempo.
Si compartiste tu código de WhatsApp o el acceso a tu correo
- Intenta recuperarla desde la app oficial con tu número de teléfono.
- Avisa a tus contactos para que no caigan en mensajes enviados desde tu cuenta.
- Activa la verificación en dos pasos una vez recuperada.
Si hubo pérdida de dinero, extorsión o amenazas, denuncia en la PDI (134), en Carabineros (133) o en la Fiscalía de Chile.
¿Quieres reportar esta dirección de correo aquí?
Comparte el correo sospechoso en nuestra base de datos comunitaria. Tu reporte ayuda a que otras personas identifiquen correos peligrosos.
Este reporte es comunitario y no constituye una denuncia oficial ante autoridades.
Llamada, SMS o WhatsApp sospechoso en Chile: qué hacer y dónde denunciarAviso importante: esta guía es informativa y puede cambiar con el tiempo. Antes de enviar información personal o presentar una denuncia, verifica que estás en el sitio oficial de la institución. ReportarSpam.com no es una autoridad gubernamental, banco ni plataforma oficial de denuncias. Actualizado en octubre de 2026.