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¿Recibiste una llamada, SMS o WhatsApp sospechoso en Chile?

Aquí encontrarás qué hacer primero y dónde denunciarlo ante las autoridades de Chile, según el tipo de contacto que recibiste.

Antes de hacer cualquier cosa

  • No devuelvas la llamada a números desconocidos.
  • No compartas contraseñas, claves ni códigos de verificación.
  • No hagas transferencias ni depósitos bajo presión.
  • No sigas instrucciones de mensajes que generan urgencia o miedo.
  • Guarda evidencia: número, capturas de pantalla, fecha y hora.

¿Qué tipo de contacto recibiste?

Elige el caso que más se parece al tuyo para saber qué hacer y a dónde acudir.

Extorsión, amenazas o fraude por llamada

PDI — Brigada Investigadora del Cibercrimen

Denuncia en cualquier unidad de la PDI o llama al 134.

Carabineros de Chile

Para casos urgentes llama al 133.

Fiscalía de Chile

Para fraudes con pérdida económica o amenazas graves: fiscaliadechile.cl.

Falsos funcionarios de la PDI o Carabineros

La policía no pide dinero por teléfono

Si dicen que estás involucrado en una investigación y te piden datos o transferencias, corta y llama tú al 134.

PDI — Brigada Investigadora del Cibercrimen

Denuncia en cualquier unidad de la PDI o llama al 134.

Llamada que simula ser de tu banco (vishing)

Tu banco directamente

Cuelga y llama tú al número oficial que aparece en tu tarjeta o contrato. Ningún banco te pedirá contraseñas, claves ni códigos de verificación por teléfono.

PDI — Brigada Investigadora del Cibercrimen

Denuncia en cualquier unidad de la PDI o llama al 134.

La Ley 21.234 te protege ante fraudes con tarjetas y cuentas si avisas a tu banco y presentas la denuncia a tiempo.

Publicidad o telemarketing no solicitado

SERNAC — No Molestar

Inscribe tu número o tu correo para dejar de recibir publicidad no solicitada en sernac.cl.

Las llamadas comerciales deben usar el prefijo 600 (empresas con las que tienes relación) o 809 (publicidad). Si te llaman con fines comerciales desde otro número, puedes denunciarlo ante la Subtel.

SMS sospechoso o smishing

Si es publicidad, inscríbete en No Molestar. Si contiene amenazas, fraude o intento de robo de datos:

PDI — Brigada Investigadora del Cibercrimen

Denuncia en cualquier unidad de la PDI o llama al 134.

CSIRT de Gobierno — Agencia Nacional de Ciberseguridad

Reporta incidentes en csirt.gob.cl o al 1510.

WhatsApp fraudulento o de extorsión

Reportar dentro de WhatsApp

Mantén presionado el mensaje → toca «Reportar». También puedes bloquear el número desde la conversación.

PDI — Brigada Investigadora del Cibercrimen

Denuncia en cualquier unidad de la PDI o llama al 134.

¿Ya diste información o hiciste una transferencia? Actúa rápido

Si compartiste una contraseña o código de verificación

  1. Cámbiala de inmediato.
  2. Activa la verificación en dos pasos.
  3. Cierra las sesiones abiertas en otros dispositivos.

Si compartiste datos bancarios o hiciste una transferencia

  1. Llama a tu banco ahora por su número oficial y bloquea tarjetas o cuentas.
  2. Revisa tus movimientos y guarda evidencia.
  3. Denuncia en la PDI (134): la Ley 21.234 te protege si actúas a tiempo.

Si te robaron la cuenta de WhatsApp

  1. Intenta recuperarla desde la app oficial con tu número de teléfono.
  2. Avisa a tus contactos para que no caigan en mensajes enviados desde tu cuenta.
  3. Activa la verificación en dos pasos una vez recuperada.

Si hubo pérdida de dinero, extorsión o amenazas, denuncia en la PDI (134), en Carabineros (133) o en la Fiscalía de Chile.

¿Quieres reportar este número aquí?

Comparte el número sospechoso en nuestra base de datos comunitaria. Tu reporte ayuda a que otras personas identifiquen números peligrosos.

Reportar número sospechoso

Este reporte es comunitario y no constituye una denuncia oficial ante autoridades.

Aviso importante: esta guía es informativa y puede cambiar con el tiempo. Antes de enviar información personal o presentar una denuncia, verifica que estás en el sitio oficial de la institución. ReportarSpam.com no es una autoridad gubernamental, banco ni plataforma oficial de denuncias. Actualizado en octubre de 2026.