¿Recibiste un correo sospechoso en México?
Cómo reconocer un correo falso, qué hacer si ya diste clic y dónde denunciarlo ante las autoridades de México.
Antes de hacer cualquier cosa
- No hagas clic en ningún enlace del correo.
- No descargues ni abras archivos adjuntos.
- No compartas contraseñas, claves ni códigos de verificación.
- No hagas transferencias ni pagos bajo presión.
- Guarda evidencia: captura de pantalla, dirección del remitente, fecha y hora.
¿Qué tipo de correo recibiste?
Elige el caso que más se parece al tuyo para saber qué hacer y a dónde acudir.
Fraude, phishing, robo de identidad o extorsión
Atiende ciberdelitos las 24 horas. Llama al 088 o escribe a cibersoc@sspc.gob.mx.
Para extorsión o fraudes con impacto económico grave: fgr.org.mx.
Correo que simula ser de tu banco
Usa solo los canales oficiales de tu banco (app o número de tu tarjeta). No respondas el correo ni uses los teléfonos o enlaces que incluye.
Para fraudes con bancos y otras instituciones financieras. Llama al 800 999 8080 o entra a condusef.gob.mx.
Correo que simula ser del SAT u otra dependencia
El SAT y las dependencias de gobierno no piden contraseñas ni pagos mediante enlaces en correos. Entra tú directamente al sitio oficial.
Atiende ciberdelitos las 24 horas. Llama al 088 o escribe a cibersoc@sspc.gob.mx.
Correo publicitario o no solicitado (spam)
Gmail: abre el mensaje → menú ⋮ → «Denunciar phishing» o «Marcar como spam». Outlook: selecciona el mensaje → «Informar» → «Correo no deseado» o «Suplantación de identidad». Yahoo Mail: selecciona el mensaje → «Más opciones» → «Marcar como spam».
Correo con malware o archivo malicioso
Desconecta el dispositivo de internet, no lo uses para entrar a tus cuentas bancarias y ejecuta un análisis con tu antivirus.
Atiende ciberdelitos las 24 horas. Llama al 088 o escribe a cibersoc@sspc.gob.mx.
Si compartiste una contraseña
- Cámbiala de inmediato.
- Activa la verificación en dos pasos.
- Cierra las sesiones abiertas en otros dispositivos.
Si compartiste datos bancarios o hiciste una transferencia
- Llama a tu banco ahora por su número oficial y bloquea tarjetas o cuentas.
- Revisa tus movimientos y guarda evidencia.
- Reporta el fraude ante la CONDUSEF: 800 999 8080.
Si compartiste tu código de WhatsApp o el acceso a tu correo
- Intenta recuperarla desde la app oficial con tu número de teléfono.
- Avisa a tus contactos para que no caigan en mensajes enviados desde tu cuenta.
- Activa la verificación en dos pasos una vez recuperada.
Si hubo pérdida de dinero, extorsión o amenazas, denuncia ante la Policía Cibernética (088) o la FGR. Emergencias: 911.
¿Quieres reportar esta dirección de correo aquí?
Comparte el correo sospechoso en nuestra base de datos comunitaria. Tu reporte ayuda a que otras personas identifiquen correos peligrosos.
Este reporte es comunitario y no constituye una denuncia oficial ante autoridades.
Llamada, SMS o WhatsApp sospechoso en México: qué hacer y dónde denunciarAviso importante: esta guía es informativa y puede cambiar con el tiempo. Antes de enviar información personal o presentar una denuncia, verifica que estás en el sitio oficial de la institución. ReportarSpam.com no es una autoridad gubernamental, banco ni plataforma oficial de denuncias. Actualizado en octubre de 2026.