Volver a Fraude por WhatsApp
Ya no puedo entrar a mi WhatsApp: cómo recuperarlo
Si perdiste el acceso a tu cuenta, alguien la está usando desde otro teléfono. Puedes recuperarla: el proceso toma desde minutos hasta 7 días, según lo que haya hecho el atacante.
- Abre WhatsApp (si hace falta, reinstálalo desde la tienda oficial).
- Ingresa tu número y solicita el código por SMS o llamada.
- Ingresa el código: esto expulsa al atacante.
- Si te pide un PIN que no configuraste, ve al paso 2.
- Toca «¿Olvidaste tu PIN?». Si tenías un correo de recuperación, recibirás un enlace.
- Si no, podrás volver a verificar tu número sin PIN después de 7 días.
- Contacta al soporte de WhatsApp desde la app (Ajustes → Ayuda → Contáctanos) o en whatsapp.com/contact. Indica que tu cuenta fue robada e incluye tu número completo con código de país.
Mientras recuperas la cuenta, usa otro medio para avisar:
- Llama o envía SMS a tu familia y amigos cercanos.
- Diles que no envíen dinero a quien les escriba desde tu número.
- Pídeles que reporten tu número dentro de WhatsApp.
- Activa la verificación en dos pasos: WhatsApp → Ajustes → Cuenta → Verificación en dos pasos → Activar. Elige un PIN de 6 dígitos que solo tú conozcas y agrega un correo de recuperación.
- Cierra todos los dispositivos vinculados: Ajustes → Dispositivos vinculados.
- Revisa los mensajes enviados mientras no tuviste acceso.
Denuncia en tu país
¿Quieres reportar el número o correo del fraude?
Ayuda a otras personas reportando el número o correo que usaron los estafadores.
Este reporte es comunitario y no constituye una denuncia oficial ante autoridades.
Compartí un código de 6 dígitos que me pidieron por mensaje o llamada
Me pidieron devolver una llamada o marcar un número que empieza con **67 o *405
Veo actividad rara en mi WhatsApp, pero todavía puedo usarlo
Alguien se hace pasar por mí o por un familiar para pedir dinero
Quiero proteger mi cuenta antes de que me pase algo
Aviso importante: esta guía es informativa y orientativa. ReportarSpam.com no es una autoridad gubernamental, banco ni plataforma oficial de denuncias. Si sufriste una pérdida económica, contacta a tu banco y a las autoridades lo antes posible. Actualizado en octubre de 2026.